Aandacht, veiligheid en rust
Bij Levinas staan zorg en welzijn voorop.
Aandacht, veiligheid en rust zijn daarbij essentieel.
Daarom hanteren we een aantal huisregels voor iedereen.

Praktisch

• Volg de blauwe pijl voor de apotheek.

• Meld u aan de balie voor huisarts of verloskundige.

• Wacht voor andere zorgverleners in de aangegeven wachtruimte.

• Neem bij uw eerste bezoek een legitimatie, verzekeringspas en eventuele verwijzing mee.

• Roken, eten en huisdieren zijn niet toegestaan.

• Gebruik van mobiele telefoons is niet gewenst.

• Let op uw eigendommen; wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of diefstal.

• Volg bij calamiteiten altijd de instructies van het personeel.

• Wij behandelen u en elkaar met respect en verwachten dat ook van u.
• Verlaat de wachtruimte netjes: ruim gebruikte spullen (zoals tijdschriften of speelgoed) even op.

Melding of klacht?
Laat het ons weten!

Heeft u een compliment, suggestie of klacht?
We horen graag wat goed gaat, maar ook wat beter kan.

Wat is een melding?

Een melding is alles wat u met ons wilt delen: een compliment, klacht of verbetersuggestie over onze zorg, medewerkers of organisatie.

Wie kan melden?

Iedereen die zorg van Levinas ontvangt of heeft ontvangen, of namens hen:

• Wettelijke vertegenwoordiger
• Gemachtigde
• Zaakwaarnemer
• Nabestaanden
• Mantelzorger
  
  

Hoe kunt u melden?

Vul een kaart in (te vinden in de wachtkamer) en doe deze in de meldbox, of gebruik de contactpagina op onze website.